EOSL機器の延長保守（第三者保守）に関するお悩みは日本エンタープライズにお任せください
「まだ使いたいサーバなのに、保守が切れてしまう…」
そんなお悩みは、
日本エンタープライズ（証券コード:4829）
にお任せください
メーカーのサポートがもうすぐ
切れてしまう…
そんなときは、まずご相談ください！
「EOSL」とは「End of Service Life」の略で「メーカー保守終了」を意味し、通常、メーカーは保守パーツや保守サービスの提供を終了します。以降、お客様はサーバやネットワーク機器に不具合が生じても、保守や修理などのサービスを受けることができなくなります。
「メーカー保守が終了するので、
ハードを入れ替えないといけない」
しかしながら、既存のハードウェアに関する予算は、なかなか捻出できないのが多くの企業の実情…リプレイスできないし、保守切れはもう間もなく…！
そんなシステム担当者のお悩みは、トータルソリューションの日本エンタープライズにお任せください。
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本サービスの強み
メーカーに代わりITハードウェアの継続運用が可能な本サービスは、既に通信キャリア、金融機関、医療機関をはじめとする、多くのエンドユーザー様からシステムインテグレータ、IDCまで、ICT機器を利用する企業・団体様の以下のような課題に対し、本サービスをご活用いただいております。
- サーバのメーカー保守終了後も現行サーバを使いたい
- 次期システムが稼働するまでの短期間、現行サーバに保守をつけたい
- リプレイスするほどの予算がないので、今使っているシステムをなんとか延命したい
- マルチベンダ保守を一社に集約し、保守コスト低減を図りたい
- 気がついたらサーバの保守が切れていた
- レガシーシステムが事業において重役を果たしている
メーカー保守終了機器に対して、保守部材を弊社が確保することにより独自に保守の延長を提供し、継続運用いただけます。
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実績機種
国内外の主要メーカー、主要機種に対して、メーカー保守切れサーバ、ストレージ、ネットワーク装置などのハードウェア保守サービスをご提供いたします。
サーバ関連
- NEC製品
- Express5800、NX7700i、UNIVERGEシリーズ 他
- 富士通製品
- PRIMERGY、SPARC Enterprise、ETERNUSシリーズ 他
- Hewlett Packard Enterprise製品
- ProLiant、StorageWorks、Procuveシリーズ 他
- IBM製品
- System x、TotalStorage 各シリーズ 他
- DELL製品
- PowerEdge、PowerVault、EquaILogic 他
- ORACLE製品（Sun製品含む）
- SunFire、Sun Enterprise Tシリーズ、StorageTek 他
- HITACHI製品
- HA8000、HA8500、SANRISE 各シリーズ 他
ネットワーク
- BROCADE製品
- SilkWormシリーズ ※日本メーカーOEM供給品含む
- CISCO製品
- Catalystスイッチ、CISCO ISRルーター 各シリーズ 他
- F5ネットワークス製品
- ロードバランサ BIG-IPシリーズ
- JUNIPER製品
- NetScreen、SSGシリーズ 他
ストレージ
- EMC製品
- EMC製品 CLARiX CXシリーズ他
- NetApp製品
- FASシリーズ他
- IBM製品
- DSシリーズ他
その他
- YAMAHA、Alliedtelesis、TOSHIBA、H3Cなど
- 各種製品
- その他のメーカー
- PC・ワークステーション・ストレージ
スポット修理を実施する
「パーコール保守」メニューもございます
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サービス概要
| サービスプラン | Aプラン | Bプラン | Cプラン |
|---|---|---|---|
| 対象機種 | PC以外のサーバ、ストレージ、ネットワーク機器 ※保守部材が入手可能な機種全般 |
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| 保守形態 | オンサイト | ||
| サービスレベル | 駆付け5時間 目標オンサイト （エリア限定サービス） |
翌日（土日祝を含む） 9-17時オンサイト |
翌営業日（平日） 9-17時オンサイト |
| オンサイトエリア | 関東圏、関西圏、中部圏、東海圏（順次拡大中） | 全国 | 全国 |
| 保守受付時間 | 24時間365日 | ||
| 保守範囲 | ・ハードウェア障害発生時の障害受付、切り分け支援（ログ解析含む） ・故障パーツの交換及び復旧支援 |
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| 保守期間 | 保守契約開始から1年間 ※短期間・複数年は別途ご相談 |
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| 価格(目安) ※詳細は別途お見積提示 |
メーカー・ハードウェアメーカーの定価より算出 | ||
| 備考 |
・発売後6年以上経過しているバックアップ装置について… 原則、取扱い不可となります。詳細は個別にご相談させて頂きます。 ・ストレージ、バックアップ装置のみの保守について… 接続先サーバ情報をご提供いただく場合がございます。 ・特殊なファームウェアを保守用装置に適用しなければサーバ-ストレージ間で正しく動作しない機器の場合はご対応対象外となります。 ■以下は保守対象外となります。 ・OSを含むソフトウェアの保守 ・ファームウェアやライセンスの再取得・提供 ・バッテリ、メディア、トナー等の消耗品の提供 ■以下のパーツ・機器については、保守料に含みません。障害発生時は別途費用にて対応いたします。 ・UPS（無停電電源装置）…バッテリ障害時は、都度有償対応となります（APC製一部機種のみ）。 ・ストレージ装置やRAIDコントローラのキャッシュバッテリ…手配可能な場合のみ、有償対応となります。 |
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※「つなぎ保守」はブレイヴコンピュータ株式会社
の商標です。
